1. Термины и определения

1.1. Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) ТОО «Шопомарт» (БИН: 161040018829), в дальнейшем именуемого «Администрация сервиса», любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому «Пользователь» или «Компания», на изложенных ниже условиях. В соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, принятие настоящего предложения путем его акцепта (регистрации в сервисе) считается заключением договора на изложенных в оферте условиях.

1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящего договора считается факт регистрации в мобильном приложении AIDO Go или оплата Услуг Администрации сервиса. Текст договора размещен по адресу: https://adverta.kz/aido-docs.

1.3. Для целей настоящего договора используются следующие термины:

Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное в приложении и использующее сервис AIDO Go для личных нужд.

Компания — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в сервисе AIDO Go для предоставления своих услуг.

Администрация сервиса — ТОО «Шопомарт», владеющее и управляющее сервисом AIDO Go.

Сервис — мобильное приложение AIDO Go, доступное для устройств на iOS и Android.

Аккаунт — учетная запись Пользователя или Компании в сервисе.

Услуги — функции, предоставляемые сервисом AIDO Go, включая поиск и заказ услуг Компаний, публикацию предложений Компаний и взаимодействие между Пользователями и Компанией.

Тариф — условия предоставления доступа к Услугам сервиса, включая стоимость подписки или комиссий.

1. Предмет договора

2.1. Администрация сервиса предоставляет Пользователям и Компаниям доступ к функционалу мобильного приложения AIDO Go для размещения предложений, поиска и заказа услуг.

2.2. Администрация сервиса не является исполнителем услуг, оказываемых Компанией Пользователям, а предоставляет только платформу для взаимодействия между ними.

2.3. Информация о тарифах и условиях оплаты публикуется в мобильном приложении AIDO Go и/или на сайте сервиса.

1. Акцепт оферты

3.1. Акцептом оферты признается:

Регистрация в сервисе AIDO Go и создание Аккаунта.

Размещение Компанией предложений услуг.

Оплата Услуг, если это предусмотрено тарифом.

3.2. Пользователь и Компания соглашаются соблюдать условия использования сервиса, включая технические требования к устройствам и программному обеспечению.

1. Общие условия предоставления услуг

4.1. Услуги предоставляются только после успешной регистрации.

4.2. Компания обязана указывать достоверные данные о своих услугах, соблюдать законы и не нарушать права третьих лиц.

4.3. Пользователь соглашается, что взаимодействие с Компанией осуществляется на его усмотрение и ответственность.

4.4. Администрация сервиса оставляет за собой право удалять недостоверные, противозаконные или нарушающие правила предложения Компаний.

1. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифами, указанными в мобильном приложении и/или на сайте.

5.2. Оплата может осуществляться в тенге или другой доступной валюте через встроенные платежные системы.

5.3. В случае автоматического продления подписки или комиссии, средства списываются с привязанной карты Пользователя или Компании согласно условиям тарифа.

1. Возврат оплаты

6.1. Возврат средств возможен только в случае технических проблем сервиса AIDO Go, не позволяющих Пользователю или Компании получить доступ к оплаченным Услугам.

6.2. Возврат не осуществляется, если:

Услуги были оказаны в полном объеме.

Пользователь или Компания не использовали сервис по собственному решению.

Проблемы возникли из-за несовместимости устройства Пользователя или Компании с сервисом.

1. Ответственность сторон

7.1. Администрация сервиса несет ответственность только за предоставление доступа к функционалу сервиса AIDO Go.

7.2. Компании несут полную ответственность за качество оказываемых услуг, соблюдение условий договоренностей с Пользователями и соответствие своих действий законодательству.

7.3. Пользователь несет ответственность за корректность передаваемых данных и за соблюдение условий использования сервиса.

1. Заключительные положения

8.1. Настоящий договор регулируется законодательством Республики Казахстан.

8.2. Все споры между сторонами разрешаются путем переговоров. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор передается на рассмотрение в суд по месту регистрации Администрации сервиса.

1. Реквизиты Администрации сервиса

ТОО «Шопомарт»
БИН: 161040018829
Фактический адрес: г. Алматы, Байзакова 280, 1 этаж, SmartPoint
Электронная почта: adverta.kz@gmail.com

Дополнительное соглашение к Публичной оферте
(размещенной по адресу: https://adverta.kz/aido-docs)

Настоящее соглашение (далее — «Соглашение») является неотъемлемой частью Публичной оферты, опубликованной по адресу: https://adverta.kz/aido-docs (далее — «Оферта») и регулирует условия осуществления рекуррентных (автоматических) платежей между Пользователем (далее — «Заказчик») и ТОО «Шопомарт» (БИН: 161040018829, далее — «Исполнитель»), предоставляющим доступ к функциональности мобильного приложения AIDO Go (далее — «Сервис»).

Оплачивая подписку и/или продолжая использовать Сервис, Заказчик подтверждает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения.
Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения, пожалуйста, прекратите использование приложения и его сервисов.

1. Порядок оплаты и подключения автоплатежа

1.1. Для получения доступа ко всем функциям Сервиса Заказчик оплачивает подписку в соответствии с действующими тарифами, указанными в приложении и/или на сайте.
1.2. Оплата производится в размере 100% стоимости выбранного тарифа.
1.3. С момента первой оплаты активируется функция рекуррентных списаний — автоматического продления подписки.
1.4. Заказчик вправе самостоятельно отключить автоплатеж в настройках учетной записи App Store / Google Play или путем обращения в службу поддержки.
1.5. Если отключение автоплатежа не произведено, сумма подписки будет автоматически списана с карты Заказчика за 1 (один) календарный день до окончания текущего оплаченного периода.
1.6. При недостаточном балансе или невозможности списания средств доступ к платным функциям Сервиса может быть временно приостановлен до поступления оплаты.

1. Условия доступа к Сервису

2.1. После оплаты Заказчику предоставляется доступ к следующим функциям:

Подбор и рекомендация мест, основываясь на данных Пользователя;
Подбор людей для совместных встреч на основе интересов и предпочтений;
Просмотр и публикация видео-отзывов о местах;
Дополнительный функционал, который может быть добавлен Исполнителем в будущем.

2.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость и условия тарифов. Новые условия вступают в силу со следующего расчетного периода после уведомления Заказчика через приложение или электронную почту.

1. Возврат денежных средств

3.1. Оплата подписки считается исполненной с момента, когда у Заказчика появляется доступ к функциональности Сервиса.
3.2. Возврат денежных средств не осуществляется, за исключением случаев, когда технический сбой полностью лишил Заказчика доступа к Сервису, и об этом было заявлено в письменном виде в течение 3 рабочих дней с момента возникновения проблемы.

1. Отключение рекуррентных списаний

4.1. Заказчик может отказаться от автоматических платежей в любой момент:
Через настройки учетной записи App Store / Google Play;
Путем обращения в службу поддержки по адресу: adverta.kz@gmail.com

4.2. Отказ вступает в силу с начала следующего расчетного периода.

1. Урегулирование споров

5.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров между Сторонами.
5.2. В случае невозможности достичь соглашения спор передается на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5.3. Претензии рассматриваются Исполнителем в срок до 30 рабочих дней с момента получения.

1. Реквизиты Исполнителя

ТОО «Шопомарт»
БИН: 161040018829
Адрес: г. Алматы, ул. Байзакова, 280, 1 этаж, SmartPoint
Электронная почта: adverta.kz@gmail.com
Сайт: https://aido-app.com

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящая Политика утверждена ТОО «Шопомарт» 11 марта 2025 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года, а также с учетом рекомендаций и требований платформы App Store и Google Play.

1.2. Оператор (ТОО «Шопомарт», далее – «Оператор») ставит своей целью соблюдение прав и свобод граждан при обработке их персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика распространяется на все данные, полученные через сайт https://adverta.kz/aido-docs и мобильное приложение AIDO Go (далее – «Сервис»).

1. Основные термины

Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому субъекту данных.
Обработка персональных данных – любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу, обезличивание и уничтожение.
Пользователь – физическое лицо, зарегистрированное в приложении или на сайте, предоставляющее свои персональные данные.
Сайт – интернет-ресурс Оператора, доступный по адресу https://aido-app.com.

1. Состав обрабатываемых данных

3.1. Оператор обрабатывает следующие данные Пользователя:
Имя;
Электронная почта;
Данные устройства (тип, операционная система, язык системы);
Биометрическая информация (изображение лица для проверки личности, если Пользователь дает согласие);
Данные об активности в приложении (например, выполненные задания, настройки пользователя).

3.2. Финансовые данные, такие как реквизиты банковских карт, не хранятся Оператором. Все платежи обрабатываются через сторонние платежные системы (Apple In-App Purchases, Google Pay), соответствующие требованиям безопасности PCI DSS.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории данных (например, данные о расе, религии, политических взглядах).

1. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются для:
Регистрации Пользователя в Сервисе;
Предоставления доступа к функционалу приложения;
Улучшения работы Сервиса и персонализации функционала;
Обеспечения биометрической проверки (при необходимости);
Обработки обращений Пользователей;
Отправки уведомлений и информационных сообщений (при согласии Пользователя).

1. Порядок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, полученного в явной форме.

5.2. Данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем, обеспечивающих их безопасность.

5.3. Хранение персональных данных осуществляется на серверах, расположенных в соответствии с требованиями законодательства.

1. Права Пользователя

6.1. Пользователь имеет право:
Получать информацию о своих персональных данных и их обработке;
Требовать исправления или удаления своих данных;
Отозвать согласие на обработку данных в любой момент.

6.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться по электронной почте: adverta.kz@gmail.com.

1. Обеспечение безопасности персональных данных

7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от утраты, несанкционированного доступа и иных неправомерных действий.

7.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, обязанные соблюдать конфиденциальность.

1. Передача данных третьим лицам

8.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
Обработки платежей через App Store, Google Play и связанные сервисы;
Выполнения требований законодательства.

8.2. В случае передачи данных платежным системам, Оператор обеспечивает соблюдение требований безопасности.

1. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента последнего использования Сервиса, если иное не предусмотрено законодательством.

1. Изменения в Политике

10.1. Оператор оставляет за собой право изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте https://adverta.kz/aido-docs.

10.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Политики.

1. Контактные данные Оператора

ТОО «Шопомарт»
Электронная почта: adverta.kz@gmail.com